Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Но однажды её смену нарушает череда странных звонков. На другом конце провода — убийца, который заранее сообщает о своих жертвах. Он обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и открыто угрожает её близким.
С каждым новым звонком ситуация становится всё страшнее. Число погибших увеличивается, но понять, почему маньяк выбирает именно этих людей, невозможно. Фэй приходится действовать на опережение — спасать тех, кто может стать следующей жертвой, и одновременно искать зацепки, чтобы вычислить преступника и его связь с ней.
