2006 год, Малайзия. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочь директора, постоянно травят девочку. Вскоре трое из обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала.
Юйтун тоже пропадает. Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду — девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.